Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) - Schule für Kinder der "neuen Zeit"

Geltungsbereich und Begriffsbestimmungen

a)Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden: „AGB“) der Lebensschule Sauerland, Andrea Katharina Menke (im Folgenden: „LS“), gelten für alle Verträge, die der Kunde (im Folgenden: „Kunde“ oder „Seminarteilnehmer“) mit der Lebensschule Sauerland, Andrea Katharina Menke abschließt. Der Einbeziehung eigener Vertragsbedingungen (insbesondere durch Allgemeine Geschäftsbedingungen) des Kunden wird widersprochen, es sei denn, es ist zwischen LS und dem Kunden etwas Anderes zuvor schriftlich vereinbart.

b)Die AGB gelten für alle Waren und Dienstleistungen der LS.

c)Waren der LS sind vor allem von den Beratern oder Referenten, Trainer, Workshop-Leiter(innen) zu erwerben und sind verkörperte und un-verkörperte Waren. Verkörperte Waren sind insbesondere gebundene Bücher und CDs/DVDs. Un-verkörperte Waren sind insbesondere E‑Books und Hörbücher zum Download. Dienstleistungen sind die von LS angebotenen Veranstaltungen und Dienste (insbesondere Seminare und Vorträge) (im Folgenden: „Seminare“).

d)Kunden von LS sind sowohl Verbraucher als auch Unternehmer. Verbraucher ist jede natürliche Person i.S.d. § 13 BGB, die einen Vertrag zu einem Zweck abschließt, der weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann. Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft i.S.d. § 14 BGB, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt, mithin jeder, der kein Verbraucher ist.

Rücktritt und Mängelhaftung

Für Rücktritt und Mängelhaftung beim Seminar, Workshop, Vortrag, Veranstaltung jeglicher Art gelten die gesetzlichen Bestimmungen.

Verbraucherwiderruf bei Fernabsatzgeschäften

1. Dem Verbraucher steht beim Kauf von Waren im Online-Shop der einzeln Berater, Referenten und Workshopleiter (innen) ein Widerrufsrecht gemäß §§ 312g Abs. 1, 355 BGB zu.
2. Das Widerrufsrechtbesteht, soweit im Einzelfall zwischen LS und dem Kunden nichts anderes vereinbart wurde, nicht bei folgenden Verträgen

a)Verträge die zum Erwerb einer Vergünstigung der Teilnahme durch das Ticket-System erfolgt . Der Vertrag kommt zustande sobald sich der Kund zur Überweisung bereit erklärt. Es kommt dann bei der Buchung in dem jeweiligen Quartal zu einer Rabattierung der einzelnen Kurs, Vorträge, Workshops, Sitzungen etc. Erbringung von Dienstleistungen in den Bereichen Beherbergung zu anderen Zwecken als zu Wohnzwecken, Beförderung von Waren, Kraftfahrzeugvermietung, Lieferung von Speisen und Getränken sowie zur Erbringung weiterer Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen, wenn der Vertrag für die Erbringung einen spezifischen Termin oder Zeitraum vorsieht. Hierunter fällt unter anderem die Bestellung von Tickets für Seminare der LS.

b)Die Ausnahme nach Ziffer 7.2.2. gilt nicht für Verträge über Reiseleistungen nach § 651a BGB, wenn diese außerhalb von Geschäftsräumen geschlossen worden sind, es sei denn, die mündlichen Verhandlungen, auf denen der Vertragsschluss beruht, sind auf vorhergehende Bestellung des Verbrauchers geführt worden.

1. Bei Verträgen über die Lieferung von Download-Produkten stimmt der Kunde ausdrücklich zu, dass der Vertrag vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt und bestätig, dass er durch seine Zustimmung mit Beginn der Ausführung des Vertrages sein Widerrufsrecht verliert. Er kauft bei dem jeweiligen Dienstleister selbst.
2. Ein Widerrufsrecht besteht nicht für die an den Verkaufsständen der LS erworbenen Waren, die sich an und/oder in den Seminar-Locations befinden. Diese Verkaufsstände sind Geschäftsräume der LS

4.Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen 10 Tagen ohne Angaben von Gründen Ihre Vertragserklärung mit der Lebensschule Sauerland, Andrea Katharina Menke zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 10 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der für Sie bestellt hat . Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie Andrea Katharina Menke, 58553 Halver (Sauerland) NRW, E‑Mail: info@Lebensschule-Sauerland.deoder Telefon: +49(2353)6661717 mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, eine E‑Mail) über Ihren Entschluss, den Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das untenstehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Widerrufsfolgen

Wenn Sie einen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstige Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrages bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Muster-Widerrufsformular

An Lebensschule Sauerland, Andrea Katharina Menke

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag

die de/die gebuchten Vortrag, Workshop, Beratung, die folgende Dienstleistung (*)

—Bestellt am (*)/erhalten am (*)

—Name des/der Verbraucher(s)

—Anschrift des/der Verbraucher(s)

—Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

—Datum

(*) Unzutreffendes streichen

Ende der Widerrufsbelehrung

5.Vertragsschluss betreffend Dienstleistungen der CBL (insbesondere Seminare)

a)Der Seminarteilnehmer kann durch Buchung eines Seminars an einem oder mehreren der von LS angebotenen Seminare teilnehmen. Eine solche Buchung ist über die Website, per E‑Mail in schriftlicher Form oder über facebook oder einfach telefonisch möglich.

b)Bei der Seminarbuchung über die Website www.lebensschule-sauerland.de gilt:

1. 1. Die auf der Website enthaltenen Produktdarstellungen dienen zur Abgabe eines rechtlich verbindlichen Angebots durch den Referenten(in), Workshop-Leiter(in), Vortragsredner(in) Berater(in)
  2. Der Kunde kann das Angebot per E‑Mail abgeben. Bei einer Bestellung über eine Online-Bestellung gibt der Kunde nach Eingabe seiner persönlichen Daten und durch Klicken des Buttons „Jetzt buchen“ im abschließenden Schritt des Bestellprozesses ein rechtlich verbindliches Vertragsangebot in Bezug auf die ausgewählte(n) Dienstleistung(en) ab. LS wird den Zugang des Angebots des Kunden unverzüglich per E‑Mail bestätigen. LS kann das Angebot des Kunden durch eine Auftragsbestätigung per E‑Mail, Brief innerhalb von 7 Tagen annehmen nach Zahlungseingang annehmen. LS ist berechtigt, die Annahme der Bestellung innerhalb der 7 Tage Frist auch abzulehnen.
  3. Die Bestelldaten werden von LS gespeichert. Diese können vom Kunden nach Absendung seiner Bestellung nicht mehr über die Website der LS abgerufen werden.
  4. Die Bestellabwicklung und Kontaktaufnahme finden per E‑Mail statt. Der Kunde hat sicherzustellen, dass die von ihm zur Bestellabwicklung angegebene E‑Mail-Adresse zutreffend ist, so dass unter dieser Adresse die von der LS versandten E‑Mails empfangen werden können. Insbesondere hat der Kunde bei dem Einsatz von Spam-Filtern sicherzustellen, dass alle von LS oder von diesem mit der Bestellabwicklung beauftragten Dritten versandten E‑Mails zugestellt werden können.
  5. Bei der Seminarbuchung an einem Verkaufsstand der LS gilt:
  6. Die am Verkaufsstand der CBL enthaltenen Produktdarstellungen dienen zur Abgabe eines rechtlich verbindlichen Angebots durch den Kunden.
  7. Die Seminarbuchung erfolgt durch Abgabe eines Angebots des Kunden und anschließende Annahme des Angebots durch das Personal der LS am Verkaufsstand der LS des jeweiligen Ortes.
  8. Nach Buchung eines Seminars wird der volle Eintrittspreis (im Folgenden: „Seminargebühren“) unverzüglich nach Erhalt der Rechnung zur Zahlung fällig.
  9. Zahlt der Seminarteilnehmernicht unverzüglich nach Erhalt der Rechnung, behält sich LS das Recht vor, vom Vertrag zurückzutreten. Zudem behält sich LS das Recht vor, die Forderungen an Inkasso- oder Einzugsgesellschaften abzutreten.

6.Verhaltenspflichten für Seminarteilnehmer

1. LS verlangt, dass alle Seminarteilnehmerrespektvoll miteinander umgehen und sich professionell verhalten im Umgang mit dem Personal der LS.
2. Sowohl Personal an den Seminar-Locations, Referenten, Webinar, Vortragsredner(innen) Beratern u.s.w. auch die anderen Seminarteilnehmern und ihren Gästen oder Familien während der gesamten Dauer des Seminars, einschließlich während außerplanmäßiger Verzögerungszeiten und Unterbrechungen sind achtsam miteinander.
3. LS behält sich das Recht vor, Seminarteilnehmer und/oder ihre Gäste zu bitten, die Seminar-Location sofort zu verlassen, sollten diese Personen sich unhöflich, unkooperativ, unprofessionell verhalten, betrunken sein, unter dem Einfluss illegaler Substanzen stehen und/oder im Besitz von Alkohol und/oder illegalen Substanzen sein (einer der vorgenannten Fälle reicht jeweils für sich genommen aus).
4. In solch einem Fall wird dem Seminarteilnehmer die Seminargebühr für das Seminar unter keinen Umständen erstattet und der Seminarteilnehmer wird von zukünftigen Bezugsmöglichkeiten von Waren oder Dienstleistungen der LS ausgeschlossen und erhält keine Information Schreiben über deren Angebote. Darüber hinaus haben diese Seminarteilnehmerkeinen Anspruch auf ausgeschriebene Prämien oder auf Inanspruchnahme einer Zufriedenheitsgarantie oder sonstiger schriftlicher oder stillschweigender Garantien.
5. Der Seminarteilnehmererkennt das Hausrecht der jeweiligen Location/Veranstaltungsort der LS und/oder des jeweiligen Betreibers der Seminar-Location vor Beginn und für die komplette Dauer des Seminars an.
6. Die Seminare und Seminarunterlagen (insbesondere Werkzeuge, Prozesse, Strategien, Materialien und Informationen) genießen den Schutz des Urheberrechtsgesetzes. Nutzungsrechte werden nur durch ausdrückliche vorherige schriftliche Erklärung eingeräumt. Soweit den Seminarteilnehmern Unterlagen zum Download zur Verfügung gestellt werden, beschränkt sich die Nutzung ausschließlich auf den Seminarteilnehmer. Der Seminarteilnehmer(in) kann die Dateien auf seinem Rechner und zusätzlich auf mobilen Geräten beliebig oft speichern, muss aber sicherstellen, dass nur er darauf Zugriff hat. Eine Weitergabe der Zugangsdaten ist nicht zulässig. Die Seminarteilnehmersind nicht befugt, Lizenzmaterial, das zu Schulungs- und Informationszwecken ausgehändigt wird, zu kopieren. Lizenzmaterial sind Datenverarbeitungsprogramme und/oder lizenzierte Datenbestände (Datenbanken) in maschinenlesbarer Form einschließlich der zugehörigen Dokumentation. LS kann, um seine Rechte zu schützen, rechtliche Schritte einleiten und vollen Schadensersatz verlangen, wenn diese Bedingungen verletzt werden.
7. Der/die Seminarteilnehmer(in)willigt für alle gegenwärtigen und zukünftigen Medien unwiderruflich und unentgeltlich ein, dass LS berechtigt ist, Bild- und/oder Tonaufnahmen seiner Person, die über die Wiedergabe eines Seminares des Zeitgeschehens hinausgehen, zu erstellen, vervielfältigen, senden oder senden zu lassen sowie in audiovisuellen Medien zu nutzen.
8. LS behält sich das Recht vor, zu Beginn eines jeden Seminars eine Personen- und/oder Taschenkontrolle durchzuführen.
9. Kindern unter 15 Jahren ist es nicht erlaubt, Seminare der LS zu besuchen. Jugendliche im Alter zwischen 15 und 17 Jahren müssen mindestens von einem Elternteil oder Erziehungsberechtigten während der gesamten Veranstaltung begleitet werden.

7.Widerrufsrecht des Seminarteilnehmers

Dem Seminarteilnehmer steht kein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Ein Widerrufsrecht besteht insbesondere nicht bei Verträgen zur Erbringung von Dienstleistungen in den Bereichen Beherbergung zu anderen Zwecken als zu Wohnzwecken, Beförderung von Waren, Kraftfahrzeugvermietung, Lieferung von Speisen und Getränken sowie zur Erbringung weiterer Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen, wenn der Vertrag für die Erbringung einen spezifischen Termin oder Zeitraum vorsieht (§ 312g Abs. 2 Satz 1 Nr. 9 BGB). Das heißt, soweit LS Dienstleistungen aus dem Bereich der Freizeitbetätigung anbietet, insbesondere Eintrittskarten für Veranstaltungen, besteht kein Widerrufsrecht. Jede Bestellung von Eintrittskarten ist damit bindend und verpflichtet zur Abnahme und Bezahlung der bestellten Karten.

8.Umbuchungen

Wenn ein(e) Seminarteilnehmer(in) an der Seminarteilnahme verhindert ist, kann der Seminarteilnehmer nach den nachfolgenden Regelungen sein Seminarticket an jemand anderen übertragen oder mit der LS einen Ersatztermin vereinbaren.
Die Übertragung des Tickets auf einen Ersatzteilnehmer ist der LS bis fünf Werktage vor dem Seminar schriftlich anzuzeigen und bedarf der vorherigen schriftlichen Genehmigung durch LS. Eine Übertragung ist daher erst mit vorheriger schriftlicher Genehmigung durch LS wirksam.
Die Umbuchung auf einen Ersatztermin liegt im Ermessen der LS und ist nur durch schriftliche Bestätigung der LS wirksam.

9.Haftungsausschluss für Ausfall, Abbruch oder Störung des Seminars

1. Kann das Seminar aufgrund höherer Gewalt (wie z. B. Naturkatastrophen jeder Art), insbesondere Unwetter, Erdbeben, Überschwemmungen, und/oder des Verdachts der Durchführung von Anschlägen, Attentaten, Geiselnahmen, Krieg, Unruhe, Bürgerkrieg, Revolution, Terrorismus, Sabotage, Streiks, nicht durchgeführt werden, ist LS nicht zur Durchführung des Seminars verpflichtet. LS übernimmt in diesem Fall keine Haftung für Aufwendung jedweder Art im Zusammenhang mit dem Ticketkauf oder der Buchung des einzelnen Workshops, Seminars, Beratungstermin etc.
2. Insbesondere werden keine Reise- oder Unterbringungskosten erstattet.
3. Kann das Seminar aufgrund anderer Gründe nicht durchgeführt werden, erstattet LS keine Aufwendungen, die im Zusammenhang mit der Seminarbuchung getätigt wurden. Insbesondere werden keine Reise- oder Unterbringungskosten erstattet.
4. LS behält sich das Recht vor, einzelne Abläufe, Abschnitte oder Vorträge eines Seminars zu ersetzen oder entfallen zu lassen, soweit dies keinen Einfluss auf den Gesamtcharakter eines Seminars hat. LS behält sich das Recht vor, Änderungen des Ortes der Veranstaltung, des Termins oder der Dauer des Seminares vorzunehmen.
5. Dem Seminarteilnehmer abhanden gekommene Tickets werden nicht ersetzt oder zurückerstattet.

10.Haftungsausschluss für Personen- und Sachschäden

LS haftet nicht für Personen- und Sachschäden, die Seminarteilnehmervor, während oder nach dem Seminar, in oder vor der Seminar-Location oder einer von der LS vermittelten oder empfohlenen Unterkunft, selbstverschuldet oder durch einen anderen Seminarteilnehmeroder durch einen Dritten erleiden.
Dieser Haftungsausschluss findet keine Anwendung für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer fahrlässigen Pflichtverletzung der LS oder einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung eines gesetzlichen Vertreters oder Erfüllungsgehilfen der LS beruhen.
Zudem findet dieser Haftungsausschluss keine Anwendung für sonstige Schäden, die auf einer grob fahrlässigen Pflichtverletzung der LS oder auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung eines gesetzlichen Vertreters oder Erfüllungsgehilfen der LS beruhen.

11.Besonderer Haftungsausschluss –un-professionelle Beratung

Der/die Seminarteilnehmer(in)ist allein für seine Entscheidungen, Maßnahmen und Ergebnisse im Leben verantwortlich und rechenschaftspflichtig. LS kann unter keinen Umständen dafür haftbar gemacht werden, wenn der SeminarteilnehmerEntscheidungen, Handlungen oder Ergebnisse in seinem Leben oder seinen Geschäftsprozessen vornimmt, die auf der Seminarteilnahme der LS basieren. Informationen, die durch LS während der Seminare weitergegeben werden, können die Dienstleistungen von ausgebildeten Fachleuten in allen Bereichen einschließlich, aber nicht beschränkt auf Finanz‑, medizinische, psychologische oder rechtliche Fragen nicht ersetzen. CBL bietet keine professionelle finanzielle, medizinische, psychologische oder rechtliche Beratung an.

12.Sprache und Inhalte für Erwachsene

In den Seminaren der LS werden gelegentlich sexuelle Themen und/oder explizite Sprache in Bezug auf die persönliche und berufliche Entwicklung diskutiert, die zweideutige Wörter enthalten kann, was bestimmte Aspekte unterstreichen und die Seminarteilnehmer überraschen kann (LS wird keine anstößige Sprache verwenden und taktvoll und diskret mit diesen Aspekten umgehen). Seminarteilnehmer(inne), die sich mit solchen Themen oder solch einer Sprache unwohl fühlen, sollten Seminare der LS meiden. Jede® Berater(in), Workshopleiter(in), Referent(in), u.s.w. hat seine eigenen Ausdrucksmöglichkeiten die ihm lediglich zugesprochen sind.

Audiovisuelle Regulierungen und deren Freigabe

Die Seminarteilnehmer dürfen während der Seminare unter keinen Umständen jegliche Art von Aufnahmegerät verwenden, um die Informationen zu erfassen, die im Seminar zur Verfügung gestellt werden. Im Seminar sind Aufnahmegeräte, Fotos oder Videoaufnahmen nicht erlaubt. Durch die Teilnahme am Seminar akzeptiert der Seminarteilnehmer, dass Teile des Seminars als Video und/oder Audiobeitrag oder als Fotoreihe durch den Veranstalter aufgezeichnet werden können. Die Seminarteilnehmer sind damit einverstanden, dass LS und seine Vertreter das Recht und die Erlaubnis solcher Aufnahmen und Fotos besitzen, auch wenn diese Aufnahmen Namen, Konterfeis, Stimmen, biographische Angaben oder Referenzen der Seminarteilnehmer umfassen, und dass LS diese Videos und Fotos für Marketing, Werbung oder andere Zwecke in allen Medien oder Formaten, online und/oder offline, jetzt oder später ohne weitere Entschädigung, Genehmigungen oder Informationen an die Seminarteilnehmer verwenden kann. Der Seminarteilnehmer ist sich bewusst darüber und akzeptiert, dass alle Aufnahmen Eigentum der LS sind und diese alle exklusiven Rechte besitzt und der Seminarteilnehmer keine Entschädigung für die Nutzung der Aufnahmen oder Fotografien, in denen der Seminarteilnehmer erscheint oder spricht, verlangt oder erwartet. LS besitzt alle Rechte jeder Fotografie oder Audio- oder Videoaufnahmen, die während des Seminars oder jeder anderen Veranstaltung von LS gemacht werden.

Anwendbares Recht und Gerichtsstand
1. Für sämtliche Rechtsbeziehungen zwischen der LS und dem Kunden gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
2. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als nicht der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird.
3. Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag der Geschäftssitz der LS. Dasselbe gilt, wenn der Kunde keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland oder der EU hat oder Wohnsitz oder gewöhnlicher Aufenthalt im Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt sind. Die Befugnis, auch das Gericht an einem anderen gesetzlichen Gerichtsstand anzurufen bleibt hiervon unberührt.
4. Vertragssprache ist Deutsch.

18.Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, so werden die übrigen Regelungen dieser AGB davon nicht berührt. Anstelle der unwirksamen oder undurchführbaren Regelung tritt eine wirksame Regelung, die dem Sinn und Zweck der unwirksamen oder undurchführbaren Regelung rechtlich und wirtschaftlich am nächsten kommt. Entsprechendes gilt für die Ausfüllung von Lücken dieser AGB.

Allgemeine Geschäftsbedingungen der LEBENSSCHULE Sauerland Andrea Katharina Menke (Stand: 2018)